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标题: 「母婴行业案例」这个小程序用户超300万，复购率达80% [打印本页]

作者: 经典 时间: 2019-10-14 23:11
标题: 「母婴行业案例」这个小程序用户超300万，复购率达80%
小小包麻麻是一个专注于育儿知识分享和专业母婴用品评测的平台，2017年电商收入超过10亿，小程序用户已经超过300万人，日均新增用户超过10000人，月销售额逾4000万元，复购率高达80%。
现如今的母婴行业的主流客户，绝大多数都是80后、90后，而这一批年轻的用户又恰好是目前对移动互联网接受度最高的群体，对移动端应用的依赖度较高。

母婴行业目前存在的问题
经营成本上涨：房租成本、人力成本、广告成本、获客成本，居高不下的经营成本，使得母婴行业毛利润极速降低。
竞争日益激烈：母婴行业发展至今，大大小小的母婴企业多如牛毛，同业竞争不可避免，加上消费者购物习惯的改变，电商行业也在不断侵蚀线下母婴市场。
供应体系不足：母婴行业现目前采购体系相对滞后，母婴电商标品较多，但受众对非标品的需求逐年上升，供应链管控难。
营销方式落后：销售渠道陈旧，多数线下实体经营，拓展线上销售为大趋势，但参与度低，且盈利少。

案例
小小包麻麻是一个专注于育儿知识分享和专业母婴用品评测的平台，帮助新手父母选择育儿好物，减少选择恐惧症，解决新手妈妈焦虑，节省用户的时间、精力和费用。
母婴内容电商小小包麻麻利用小程序的首批电商玩家并且凭借不俗的运营能力收获了骄人的成绩。
小小包麻麻也不断对自己的小程序进行迭代，目前小小包麻麻小程序已经上线了拼团、砍价、产品推荐以及产品评论等多种功能和玩法。其中拼团、砍价都是比较偏社交化的功能，目的在于提高单人客单价，同时增加复购。

小小包麻麻小程序和公众号不是承接关系，而是继承了“用户与用户之间的信任关系”，因为小程序有拉新、转化、留存的能力，运营上能执行的更好。
拉新：小程序能覆盖周边5公里内的顾客，24小时全天候的持续曝光，会不断推送给方圆数公里的用户，这其中就能获得一大批新客户。
转化：小程序拥有会员卡、优惠券、拼团、秒杀、满减、微信会员卡等功能，还可随时参与抽奖活动，能让商家通过小程序实现销量暴增。

留存：通过小程序与公众号的关联功能，实现粉丝经济的转化。通过小程序和公众号平台作为入口，让你的店铺得到曝光和口碑传播，并用更便捷的方式让消费者的需求得到满足，让客源和流量不再成为问题。
应用推荐
微擎应用商城也有类似应用，搜索“门店”“商城”“母婴”即可搜到母婴门店解决方案，小编选择其中一些功能进行介绍：
轮播图：轮播图是众多小程序开发的功能必备之一，可以展示新的母婴产品优惠活动，引导用户产生购买冲动，领取优惠券，优惠券是促销方式之一，主要是让顾客促进购买欲。

产品介绍：根据婴幼儿产品不同属性进行详细的分类，方面用户快速找到需要的产品，满足用户的个性化需求，提高用户体验。
会员管理：与线下会员制管理不同，线上会员管理也很重要，该功能帮企业做好维护功能。
专家咨询：用户可在小程序端向专家发起提问，用户可通过个人中心查看提问记录，成功将顾客的身份从“浏览者”转变成为“参与者”来提升到店概率。

交流社区：小程序拥有社区交流功能，还可以提供相关的母婴资讯，对于婴儿成长中常遇到的问题进行整合和剖析，，妈妈们可以一起交流心得，并设置互动区。
总结
母婴行业小程序的开发对于线上线下链接起到了一个很好的作用，能直击母婴行业的痛点，紧握朝阳产业井喷期红利。利用小程序打造“产品+服务”一站式母婴品质生活，让消费者理性回归，不断推动母婴事业的健康发展。

作者: qq3028236701 时间: 2019-10-14 23:16
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