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标题: 小程序生态厮杀，搜索已成拉开差距的最大变量 [打印本页]

作者: gyzgdq 时间: 2020-1-11 01:36
标题: 小程序生态厮杀，搜索已成拉开差距的最大变量

1月9日，百度交出了智能小程序的年度成绩单，月活已超过3亿，与此同时，百度还强调目前搜索结果里30%以上的用户流量都由智能小程序承接，且该比例还在快速提升。
巧合的是，在同一天，微信也公布了小程序2019年的成绩单，而在谈及2020年的重心时，微信则提出了一个新的目标「打通搜索和小程序的闭环」，通过加强小程序搜索为开发者赋能。
两大小程序平台对搜索思考虽然不同，但把搜索作为小程序的关键入口却殊途同归，而这也进一步凸显了搜索对小程序生态的重要性。
搜索已成小程序生态的必修课
过去一年，移动互联网人口红利逐渐消失，QuestMobile发布的《2019中国移动互联网八大关键词》报告显示，互联网用户基本已经停滞不涨，2019年全年互联网大盘用户增长不足300万，但整体互联网用户增长停滞的另一边，却是小程序活跃用户的爆发式增长，而小程序的崛起也让很多企业看到了流量和用户增长的新可能性。

互联网巨头纷纷布局小程序，进一步加速了小程序行业的快速发展，但如何让开发者形成获客、留存、变现的闭环，这仍然是小程序生态急需解决的难题。搜索能在这个阶段进入巨头视线，并最终成为小程序流量闭环的核心，其实有一定的必然性。
一个最直接的例子是百度智能小程序的高速增长，百度智能小程序起步晚于微信小程序，但在短短的时间内就取得非常显著的成绩，这其中就有很大一部分搜索的功劳。数据显示，自2018年7月推出以来，百度智能小程序仅用1年多时间，月活就突破了3亿，入驻开发者数量在2019年三季度翻了一番，目前已超过30万个，覆盖271个细分行业。
区别于微信的社交属性和支付宝的支付场景，百度天生就是一个连接人与信息和服务的平台。在搜索流量中，天然存在大量与资讯、服务、工具、娱乐等有关的多元化需求，作为移动互联网最有效率的流量入口，搜索行为往往与需求相伴，这与小程序「用完即走，触手可得」的特性天然契合。
搜索的本质是满足用户在信息未知状态下的探索，用户在搜索时很少漫无目的，而是有着非常明确的意图。通过搜索关键词，就能迅速判断他的需求是什么，适合什么信息和服务，这意味着用户本身就带有极强的目的性，匹配的都是精准需求，这也有效缩短了用户转化途径，而这也从根本上改变开发者和用户之间的关系，实现了从传统的运营流量到经营用户的转变，而百度智能小程序的成功，也证明了「搜索作为小程序触达用户入口」的可行性。
搜索+小程序，流量场景的新未来
在百度智能小程序交出年度成绩单的同时，QuestMobile发布了一份有意思的数据，「在风行视频的用户分布上，百度智能小程序用户占比为24.2%，对比用户总量可大致推算出，百度智能小程序为风行视频带来了近1300万的用户」。这其中，作为百度智能小程序的核心分发场景，搜索显然功不可没。
不仅是百度智能小程序，微信小程序和支付宝小程序也开始愈发重视搜索。过去一年，微信搜索的用户增长了50%，微信也给小程序搜索开放了众多流量入口；支付宝小程序在其首页搜索结果中的位置早已经超过了生活号，并形成日渐立体的搜索结构；但要说真正懂搜索的还是百度，作为每天搜索需求高达60亿次的搜索引擎，这家公司的主场景搜索一直是智能小程序最核心的入口。
事实上，在小程序和搜索的结合上，百度智能小程序的经验也确实值得学习。作为国内搜索市场份额70%以上拥有者，百度一直是国民搜索的首选入口，从效果来看，搜索也确实为小程序带来了大量红利。在诞生不到两年的时间里，百度智能小程序不断丰富自身的开放生态，将流量和技术赋能给开发者，最终实现弯道超车。最新数据显示，目前百度每天30%以上的搜索流量都由小程序承接。这意味着小程序已逐步成为搜索生态里的主要载体。

搜索是人与信息、人与服务的连接器。换言之，搜索是在满足用户的需求，而非创造用户的需求，也正是这点特性决定了搜索是让小程序与用户相连接的最佳途径。再加上借由搜索建立的生态往往具备很强的长尾效应，这也一定程度上避免了缺少被触达机会而导致的马太效应。百度智能小程序生态发展最全面和均衡，也正是得益于此。
小程序和搜索的结合很大程度上也彻底激发了流量新的使用场景，超级App通过小程序打破应用生态碎片化的流量场景，对流量进行重新分配和盘整，而搜索则是精细化流量环境下的关键入口。通过和搜索的结合，小程序进一步实现信息纷繁过载情况下的分拣、比较与筛选，摒弃干扰，直接命中用户真正想要的信息与服务。也因此，小程序最自然的方式是依赖搜索开启，而这也将会成为中国移动互联网流量分配场景的未来。
小程序还能给搜索带来哪些变化？
走过三年，从不被市场认可，到逐渐成为互联网行业的战场中心，小程序正进入全面爆发期，在这个过程中，小程序不断完善自身最基础的设施建设，从用户行为习惯的培养，到支付闭环的商业流程的打通，再到智能场景的接入，小程序也对搜索提出了更高要求，并在很大程度上塑造了搜索的未来形态。
在微信小程序的发展过程当中，微信搜索团队根据用户搜索习惯，将搜索分成品牌搜索、商品搜索和服务搜索三个不同业务，这种搜索结果端所呈现的变化，正是由小程序所引发的一场变革，它所带来的改变，可以让平台剥开小程序，通过搜索直接触达小程序内部具体某个内容与服务。

百度智能小程序则走得更远，除了传统模糊搜索、关联搜索之外，百度智能小程序还接入大量商品和服务，打造了"搜索直连服务"的模式，百度和有赞的战略合作就是搜索进化的另一个鲜活案例，这意味着用户在通过搜索解决了前端需求后还可以继续在百度上进行后续的商品购买或服务使用，形成了一个完整的用户体验闭环。
相比其他小程序平台，百度智能小程序的核心优势集中在连接、客情、转化三个环节中。在此基础上，百度将搜索词推荐、语音搜索与智能小程序单卡等精准搜索场景与自然搜索结果、功能聚合卡片等泛搜索需求场景接入智能小程序，同时开放了信息流为智能小程序提供入口，让用户更快触达。
这种优势与百度一直在强调的信息和知识两大核心有着密不可分的关系。百度的搜索和信息流目前都已做到国内第一，百家号的内容生产者超过240万，更是覆盖了96%头部媒体、95%头部机构、87%中央部委及重点政府机构；而在知识内容领域，百度也遥遥领先于竞争对手，百度百科是全球最大的中文百科全书，百度知道是全球最大的互动问答平台，累积问答数突破5.5亿，百度文库的线上文档量也超过了6.2亿。

这样的优势也保证了百度智能小程序更能适应未来的小程序战场。首先，这让百度搜索的护城河更深更宽，保证了用户在有搜索需求的时候，会首选百度。而在搜索已经成为小程序平台必修课的当下，这也意味着相比其他小程序平台，百度智能小程序有着无可比拟的入口优势。
其次，百度可以将智能小程序与这些矩阵产品打通。比如，百家号、百度百科、百度贴吧等目前都已经支持挂载智能小程序，这不仅可以保证各个领域的开发者都能获得自然增长，百花齐放的各类小程序又反过来可以反哺这些内容平台，最终形成飞轮效应，并带动智能小程序更好发展。
更重要的是，依托百度移动生态，百度智能小程序可以还原用户的整个决策周期，这也是其他任何小程序平台都不具备的能力。也就是说，在百度智能小程序平台上，金融、汽车、视频、传媒等众多领域的开发者不仅能为用户打造"一体化"服务体验，还能更全面了解用户的真实需求，为他们提供所想、所需的服务。
总结来看，百度正在以核心的搜索能力为入口，建设一个极具竞争力的移动生态。在这个生态里，百家号、好看视频、全民小视频、百度百科、百度知道、百度文库、百度贴吧为用户提供需要的信息和知识；搜索和信息流负责分发；智能小程序则承接起了从信息、知识到服务的延伸，从而构建商业闭环，最终在供给侧实现一次重要的商业模式升级。
这是一个「少就是多」的时代，面向未来的「搜索」更需要一种新的连接能力。对于百度移动生态而言，从以往连接信息，到连接商品与服务的进阶，百度智能小程序让百度搜索进化成了一个更高级的产品形态，这种不断探索和自我进化，也会让未来搜索市场的规模远超任何人的想象。

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