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标题: 小程序直播快速转化获客的秘诀：9个互动方式+3个运营技巧 [打印本页]

作者: vito 时间: 2020-10-18 02:06
标题: 小程序直播快速转化获客的秘诀：9个互动方式+3个运营技巧
小程序直播在疫情期间迅速带动了电商小程序的发展，小程序直播以其丰富的场景触达和高效的用户转化，慢慢成为了很多商家线上营销的重要手段，那么怎么做才能让小程序直播具有高效的转化呢？从直播前的准备到直播中的互动，再到直播后的用户沉淀，小程序直播的运营干货也许可以给你带来新的启发。

一、小程序直播9个互动方式提高用户积极性
1、抢红包作为直播互动中最常见的互动方式，红包可以快速调动观众的观看热情，吸引用户持续观看同时进行完成转化。
2、通过评论点赞的互动可以延长用户观看时间，比如很多主播会提醒用户点赞满多少多少就开启新一轮红包福利，可以提高用户观看直播时候的参与感。
3、评论截图抽奖可以吸引用户观看直播并积极参与评论，主播通过截图的方式宣布获奖名单能够让评论区产生刷屏效果推动直播氛围进行小高潮。
4、产品知识讲解问答可以让观看直播的用户更加了解商品信息，还可以大幅提高主播的专业性提高用户对于品牌的信任度。
5、社群触达提高转化率。将用户沉淀到线上社群当中，在社群里分享直播内容可以对用户造成更大的覆盖，提高用户粘度。
6、直播中进行社交裂变引导用户分享。比如商家在直播中设置砍价活动，用户分享给好友之后就可以用更低的价格完成购买，通过好友裂变能够为商家的直播间带来更多新的流量。
7、在直播中利用限时折扣券的方式能够在短时间内引爆用户购买意愿营造良好的直播氛围，刺激用户完成购买带动电商小程序商城的整体业绩。
8、直播过程中的秒杀活动都能起到刺激用户的效果，促进销量的提升。
9、录播回放功能为商家带来持续的销售，直播结束之后的录播回放能够让为来不及看直播的用户提供了解商品的机会，进而带来更多的销售。

二、小程序直播3个运营技巧提高留存率
直播结束并不意味着和用户之间的关系就结束了，电商小程序直播相对比淘宝直播这种公域流量直播的一个好处，在于私域流量的运营，能够在直播之后建立更好的用户关系让用户沉淀下来。
1、引导用户关注公众号进行内容营销。公众号作为商家私域运营最重要的渠道之一能够通过图文信息、模板信息、公众号菜单栏等方式触达用户，通过内容营销的方式让用户沉淀下来并进行转化。
2、添加客服微信高效互动解决用户问题。虽然直播的互动效果相对比其他方式已经好了很多，却也不能面面俱到解决用户所有的问题，引导用户与客服微信进行交流能够帮助加强商家与用户之间的粘度。同时客服微信还可以通过日常聊天、朋友圈互动等形式拉近与用户之间的距离。
3、充分利用社群拉近用户和品牌之间的距离。作为沉淀和运营私域流量的重要载体社群运营得好能够帮助商家打造高粘度的用户关系，通过发布优惠券的形式能够刺激用户复购，借助秒杀活动能提高用户活跃度。

利用小程序直播的方式进行数字化转型成为了企业恢复经营的重要方式之一，商家可以盘活线上线下渠道完成私域流量运营闭环，提高用户留存率促进用户复购。

作者: PF3686 时间: 2020-10-18 02:24
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