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标题: 小程序：万亿新零售市场的一张好牌？ [打印本页]

作者: 人人都是产品经理 时间: 2021-4-12 07:10
标题: 小程序：万亿新零售市场的一张好牌？

随着跳一跳、弹一弹和拼多多等多款应用的刷屏，围绕强势微信衍生的小程序，在这个时间节点被推向了“风口”。那小程序是否是万亿新零售市场的一张好牌呢？

去年年底的区块链，似乎透支了整个创投圈的舆情和心态，今年的投资市场显得格外的冷静，随着跳一跳、弹一弹和拼多多等多款应用的刷屏，围绕强势微信衍生的小程序，在这个时间节点被推向了“风口”。
从 2017 年 1 月 9 日微信小程序正式发布算起，仅一年多的时间，小程序已经生长出一个相对完备的生态，通过底层技术与微信流量入口双管齐下，深入到电商零售、交际、内容、交通出行、生存服务等各个生存场景。
在新零售催生出万亿市场的巨大风口下，想连接一切的微信，寄希望于小程序为线上用户匹配现实的场景，也为线下商家收割新的流量。
零售的流量洼地

只管早已放弃了电商业务，但这并不代表腾讯放弃了新零售的风口。相反，拥有巨量用户的微信，正成为品牌零售商觊觎的流量洼地。
据中国信通院产规研究所正式发布「2017 微信经济社会影响力研究」报告提出：

小程序积极培育交际电商，推动电子商务创新发展，到 2018 年初已有 95% 的电商平台接入小程序。

第三方统计平台阿拉丁小程序发布的《小程序生态白皮书》也显示显示：

在综合活跃度 TOP 200 的小程序中，零售类占比高达 21%。

在新零售催生出巨大风口的今天，不停被诟病缺少“电商”基因的腾讯走了一条与阿里截然差异的门路——使用交际流量优势吸引商家进场。
作为一家上市互联网巨头，腾讯要获得更高的增长，满足股东和投资人的优点，要通过两种方式来实现：

涉足原本未涉足的领域；
原有的业务进行国际化扩张。

但腾讯的出海之路，走的并不顺畅，对于腾讯来说最有用的方式就是——对原本业务并未涉及到的领域拓展，来完成企业增量，零售/交易这个领域是如今腾讯必须抓住的板块。
腾讯在过去几年不停试图在这个领域切出一块蛋糕，除了直接通过财政手段买买买之外，小程序可以说是如今切入到零售这个领域来的最好的一个方案，通过小程序来拓展腾讯的企业边际。
小程序的野心

去中心化

在传统经济中，商业模式是一种中心化体系。所谓的中心化就是一个广播模式，所有的用户都是围绕这一个主体进行，我们见到的大多数的传统商业模式都是这个类型，比方：制造业、流派网站等等。

上图是一个从中心化到去中心化，再到“分布式”的结构演进图，其中，中心化是代表了过往的商品经济模式，而去中心化和分布式则代表了未来。
在新零售的体系中，阿里巴巴提出了：

“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”，“重构人货场”，将以往的“经验供货”、“分渠道场景”以及“含糊的消费者”，变成“数字化的消费者”、“按需智能供货”以及“无处不在的消费场景”。

可以说，新零售就是为适应即将到来的“去中心化”的时代而诞生的。从 Costco 开始，零售行业去中介化非常的明显，而线下线上联合，使用大数据驱动的新零售，则用网格化的方式将过去中心化的零售模式，转变成为去中心化的零售模式，消费者的购物体验在新零售之下将会到达极大限度的满足。
但无论交易也好，生存服务也罢，核心其实还是人。对于坐拥 10 亿用户的微信来说，许多线上线下的场景都会沉淀在微信里，微信生态里承载着非常多的可能性。
微信只需要加强线下或特定场景里面“小程序”的使用习惯，便可撕开一个大的突破口，颠覆一个新的领域。
举一个简朴的例子：在阿里电商交易的中心下，有用户、商家和阿里三个角色。通过小程序的介入，商家可以直接通过合适的小程序触达用户，直接绕过阿里这个中心。这就是连接的效果，原本传统的中心化的平台的代价空间就会被取代。
当然阿里的体系十分复杂，也并非都能为 IM 所能承载。但交际作为最底层的连接，微信可以长出拼多多，可以长出微信支付，这也是阿里最为担心的部门——切入到阿里的核心腹地。

这种现实已经发生，许多商家的流量已经不仅仅来自于阿里体系，乃至通过微信带来的流量占比更大。
更何况还有 3 亿『电商增量人群』（用“微信月活”减去“淘宝月活”得出的 3 亿用户），他们不用淘宝，却使用微信，未来他们成为微信内购物使用者的可能性更大。

作为一款“超级应用”，10亿用户都将越来越多的时间花在这个完全被腾讯微信掌控的世界。可以想象：随着小程序渗出率提高，微信在一样平常生存里的话语权将变得更高。
短暂的红利

在电商格局基本确定之后，零售商试图自建电商渠道的可能性已几乎不存在，借船出海成为了不得已而为之的途经，但是阿里、京东等电商平台的流量成本日益昂贵，这迫使商家四处寻找下一个流量红利。
据公开的信息：如今在电商平台上，前十名品牌商的引流成本占他的销售额 10%-20%。而第二梯队的引流成本也上涨到 20%-40%，第三梯队乃至在 40% 以上。
早期微信的电商形态更多的是 C2C 模式，但如今流量成本的抬高迫使零售商转入微信这个流量洼地，并进一步带动交际电商的发展。
如今，交际电商正在向电商行业的主流方向靠近，如已经获得过 3 亿用户的拼多多已经成长为该领域的独角兽。另外阿里、京东等电商平台也在积极推进内容化战略，使用信息流、直播、短视频等形式探索交际模式，以留住更多的用户时间。
在这个过程中，小程序在微信的零售逻辑中发挥了重要的连接作用。

但值得留意的是：如今小程序的红利重要基于流量，之后随着大量参与者的涌入，微信流量成本也会水涨船高。同时，微信在产品上的克制与商业上的战略头脑的决议，将决定小程序切入新零售的深度。
参与者的机会

虽然小程序的天花板来自微信，未来有一定的不确定性，但是笔者认为：这波红利对于创业者来说是一个契机，尤其是一些在经过小程序赋能之后，会出现质变的业态。好比：工具类、占卜测试类、小游戏和电商零售类的应用。
在产品形态层面，如今现有的小程序渗出的领域远没有穷尽，还有更多可能的业态并没有做出让人眼前一亮的创新形式，其中有些非常适合由小程序切入，好比一些去中心化教育类、服务类以及连锁零售。
逻辑上这些业态能够抛开美团、58、阿里等中心，直接与用户建立连接，不用再通过原有的中心化平台。
此外，一些用户的需求稍微有些复杂，刚好有线下的门店进行配合，频次不高、还未被微信生态改造的方向。好比：家政保洁等，有一定的想象空间。
最后， 细分的工具层面，低频刚需、刚需高频 Lite 版应用其实也十分适适用小程序承载。好比：提示、笔记、相册、日历、占卜测试、查询机票汇率等，轻易产生交际裂变传播的产品形式。
总之，不用把小程序单独拎出来看，应该跟微信的内容、社群等联合才能更好的发挥作用。
在线上流量枯竭的时代，小程序确实创造了不少“神话”，对于沉淀许多线上线下场景的微信来说， 究竟有场景才有形成生态的可能性，在这一点上，微信小程序可以成为腾讯的一张好牌。
作者：青山说，微信公众号 “青山资源”（ID：cyanhillvc）

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