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标题: 搞不了社群的QQ、微信，做不大的Discuz！未来社群还得看OpenCom [打印本页]

作者: 刘伟 时间: 2019-10-5 11:46
标题: 搞不了社群的QQ、微信，做不大的Discuz！未来社群还得看OpenCom
一说起社群，就以为是QQ群、微信群。一说起社区论坛，就提起Discuz！但众多社区、社群运营者不知道的是，QQ群、微信群不是真正好的社群产品，Discuz!的社区论坛系统，流量虽大，但影响的市值仅占互联网的万分之一不到。中国最大的社区论坛系统，当之有愧。特别是被腾讯收购了之后，直接暂停了更新，推出的微社区也由于各种问题，成为了失败之作。转型做O2O也没最终搞下来，成为了腾讯内部竞争的牺牲品。

之所以说QQ群与微信群搞不起社群，是因为真正做起来的社群，都不是基于微信群、QQ群的。入门门槛低，借助QQ、微信这样的即时通讯，带来了大量的流量。但实现了商业价值的了了无几。QQ群、微信群是真正的抱着流量金矿，而不懂得有效开发的典型的败家富二代形象。
直至今天，腾讯QQ日活下降，达到了8%以上的月活下降。由此可见腾讯QQ的危机。现在腾讯QQ在疯狂地推广所谓的TIM，以为一个马甲能再续流量及活跃度霸主的命。怎么可能？腾讯QQ的团队，从来就没懂过社群！
群聊的方式，短消息为核心，难以形成有价值的内容沉淀
以短消息为核心的即时通讯，即使通过聚成一个三五十人最多几百人的QQ群、微信群。也因为这种短消息即时通讯的方式，多数成为了八卦闲聊即兴式的创作。很难成为优质内容的生产平台。所以TIM推广所谓的多人协作编辑内容，或许也是基于这种出发点。TIM能解决多人生产优质内容的问题，从而产生全新的社群价值？我看难。
真正做好社群，即时通讯能加强互动与协作的感知。但频繁的过度的消息互动，能带来更多的问题。不必要的垃圾内容因过强的消息互动，而形成了对协作的困扰。没有本质上认清沟通、协作在社群里面的地位与意义，就很难解决这个问题。这个不是TIM与QQ的定位区别的问题，而是，到底要不要重新对产品概念进行设定的问题。本质上，TIM或者QQ，都还是短消息沟通工具，还没上升为多人协作的社群工具。
群成员有限，难以形成1：100的生产者/消费者闭环
按照传统社区、社群的认知。一般情况下，内容生产者与消费者（浏览者）的比例为1：100，甚至1：1000。像今日头条解决了生产者生产的内容与目标消费人群的适配问题。从而达到了1：1000甚至是1：1万的内容服务能力。预计头条号10万个内容原创生产者，就可以服务上亿的网民用户。
但是我们反过来看QQ群，QQ群活跃的通常是10分之一。生产者比例虽然高达1：10.但问题是消费都数量不足的情况下，垃圾内容多于优质内容。这样很难形成有效的社群用户价值闭环。而1：10的比例，也很难养活所谓的内容生产者。当然，大部分情况下是：群主就是生产者。这样一个QQ群、微信群本身就是一个粉丝社群。但粉丝社群的同时，粉丝又能随时随地地干扰群主的发言，通过更多的用户参与，造成了群主的内容被覆盖了。无法形成群主内容的有效触达。
所以我们看到，QQ群、微信群这种方式，不管是人人参与的社区机制，还是粉丝社群的优质大V生产者模式，都较难形成优质内容的生产与扩散，从而造成了：QQ群、微信群，以闲聊、八卦为主。很难形成有效的讨论，良好的讨论。更别说优质内容的创作与有价值的碰撞了。
群成员维护方式单一，难以解决用户的层级管理问题。
我们再看QQ群发展了十多年（与QQ的历史一样漫长），这个过程中，唯一有点亮点的就是2016年初发布的付费入群功能。其他情况下推出的群等级，群昵称都是非常基本的社群功能。对群成员的有效管理，非常单薄。无法对谁能发言，在哪发言，进行有效的管理。更别说对群成员进行所谓的认证管理，给予不同的身份加以运营。所以我们看到，QQ群的运营，一向从混乱开始，然后以混乱结束。这种混乱的状态，也以腾讯QQ群的所谓群等级群活跃度为KPI的量化，得以体现出腾讯本身对社群的认知的混乱。
社群不是以认证活跃多，谁发八卦内容多，就是谁是社群的核心用户。这种定位，只能促使了一个个群快速的消亡而不产生实际的社群价值。对社群用户的层级的划分以及生命周期的维护，体现了腾讯对于社群的一惯不了解。所以，腾讯系的QQ群、微信群，对用户管理只能以所谓的活跃度区别的群等级为区分，而无所谓更高级别的管理（即使有群管理，也只是用来禁言、踢出群为核心的管理）。没有起到社群用户管理的核心作用。
社群，顾名思义是一群人。而一群人，有管理者，有生产者，有消费者。谁为生产，谁为消费。谁能发言，发干货。谁不能捣乱。都是井然有序。对于一个教育社群来讲，讲师授课，拥有至高的发言权力，但是谁要是捣乱了，就只能禁言了事了。
所以，我们得出一个结论：搞不了社群的QQ群、微信群。真正搞的也不是社群，也就是一群人聚在一起，瞎BB！
那又为何说是做不大的Discuz!呢？

Discuz！一度开创一互联网的站长时代----特别指当年百度搜索引擎刚出来，网站荒的年代。那时，能搞一个论坛，让Discuz！成为了草根互联网创业者的神器。Discuz!正因这些硕果仅存的成就，成为了中国互联网历史不可或缺的一部分。正是出生于那个年代，让Discuz！染上了当时产品设计与研发的通病：越做越复杂，体系庞大，需要搭建社区论坛的用户，花费高昂的时间成本来研究学习，如何部署安装一个Discuz!网站论坛系统。还要懂得如何做DIY。完成整个界面的各种功能模块的配置，界面的优化。整个下来，没有1-2个月完全搞不掂。就算是懂技术，熟悉Discuz！的老手，也需要一周。
正是对时间成本、对技术的要求，还有对网站空间，对配置功能强大但异常复杂的Discuz!产品的超高要求。导致了Discuz!最终影响力巨大，但市值不大。除此外，以下几个因素在笔者看来是最为关键的因素：1、移动互联网到来，APP时代终结网站时代。2、产品复杂，不适合移动端，新产品如OpenCom社群APP体验更简单，功能强大且易用。3、商业模式全靠运营者，而新产品如OpenCom社群内置了丰富的变现能力。
移动互联网时代到来，现在是APP时代
随着互联网的到来，手机屏幕小，对互联网产品的体验要求更高。现在的用户流量普遍都是手机网民，谁还会上一个Discuz!论坛网站呢？Discuz!成为了昨日黄花，虽于2010年荣幸被腾讯以2亿元人民币收购，但随之而来的移动互联网时代，短短3-5年时间就将这个时代的幸运儿远远抛下。Discuz!成为了中国有名的开源论坛网站系统，但同时也是中国有名的但不成气候的社群产品。

在移动互联网时代。或许很多人就简简单单想做个社群、社区。例如QQ群、微信群能满足了基本的闲聊功能。而移动体验原生APP显然更佳。被腾讯收购的Discuz!显然没有意识到，做APP才能拥有进军移动互联网的门票。转而做起了内置于微信、QQ里的微社区。结果也因为体验不佳而直接项目关闭。
到了移动互联网的APP时代。用户将重要的精力、关注的焦点聚集在一个小小的屏幕上。任何的体验延时，或者是交互不佳。都将成为导致用户逃离的最主要原因。所以，不要小看APP这个技术，它让整个Discuz!成为了历史。而Discuz!也因为自身产品，充满了大量不可移动APP化的功能，臃肿且难用成为了移动互联网失败的又一绝佳案例。
产品复杂，难于使用和配置，现在是OpenCom社群APP的时代
Discuz!或许开创了一个时代。但关键是：要搞一个社区论坛网站，你还需要一大堆的东西。比如说备案了的域名，还有能支持安装部署软件代码的虚拟空间。整体下来，一年要花费几百元的服务器+域名成本。还不算上时间成本。完全没有流量的情况下，你已经花费了太多精力投入在搭建一个能实现社区、社群互动的网站上了。在PC互联网时代，每个草根站长，都是互联网的先锋人物，花费了大量的时间精力研究如何部署安装、调优Discuz!界面与功能上。当然，也确实有为数不多的网站获得了成功。比如说一些地方网站。一些懂运营，又能通过本地的企业广告、商品销售服务而形成了商业闭环的社区论坛网站。

但是在移动互联网时代，有公众号，有头条号，近来还推出了小程序。每一个产品都以轻便好用，不用配置服务器，不用买域名。每一个草根原创内容者，都可以进行内容创业、自媒体创业。所以说，移动互联网时代，杀死Discuz!的又一因素就是：搞你搞不起，因为你太费时间、太花费精力。做Discuz! 不是你为站长服务，是站长服务你---为了搞你，天天研究怎么DIY。
定位为移动端的Discuz!的OpenCom社群APP，显然吸取了Discuz!的经验教训。不仅仅创建社群仅需要1-2分钟。甚至整个社群APP可以实现1分钟完成配置。通过简单设置应用的图标、社群简介。你就可以立即拥有一个功能完善，体验完全秒杀Discuz!上创建的社区论坛系统。不仅仅是因为OpenCom是社群APP的模式，更因为它的体验目标就是为了达到甚至超过QQ群、微信群、公众号这样的社群产品而存在的。免配置，体验优，速度快，免费，省时间，功能强劲按需开通，只不过是OpenCom社群的特征之一罢了。
商业模式单一，难以快捷变现，现在是OpenCom社群时代
生在Discuz!的站长时代。很多人做社区论坛，主要是为了流量。SEO优化，热点内容填充，做活动。吸引流量然后通过百度站长联盟，或者放顶部的商业广告来实现流量变现。但你知道吗？现在是移动互联网社群APP时代。以往的所有的招，都是过时的招。现在谁还会点击一个流量不大，用户粘性不高，过时的论坛网站的小小的拇指大小的广告呢？

流量思维，广告思维，在社群、社区APP时代。都是完全错误的。只有体验好，被用户接受的商业变现模式，才能产生源源不断的社群价值。不仅提升了社群价值，强化了社群体验与粘性。而这正是OpenCom社群能做到的。
社群不仅仅是发贴、回帖。更重要的是要有价值的内容。从付费下载文件到付费阅读内容，从积分下载文件到积分浏览内容，甚至提供了社群电商、社群O2O约服务模块。并且推出了众多的社群价值互动功能，如打赏、红包。除此外，还有一个社群的流行礼品：社群会员，它能实现创建社群1-2天就能实现社群赢利。
专注于移动社群APP，专注于社群、社区。OpenCom带来了与QQ群、微信群不一样的社群运营体验。能同时带来社群运营者、用户、内容生产者多方的互利共赢的完全商业模式闭环。这就是OpenCom体验好、功能强，又方便实用的地方。
这是来自OpenCom群老大的社群思维文章。使用OpenCom群老大，免费创建社群，体验前所未有的社群运营的神奇之旅！

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