插件介绍
本插件可以生成一个与论坛无缝对接的工单系统。
不需要附加内容,开启本插件后discuz自带的帖子版块立即变成工单系统,可以指定某几个版块为工单版块,可以指定某几个用户组为客服用户组。
主题列表页列出所有提交工单,对于非公开工单,仅客服人员和工单提交人可以浏览和回复工单。
客服人员可以设置工单状态。
对于公开工单,则不限制浏览和回复。
本插件可以很好的利用论坛自身的功能,对于有版务版块、工单服务需求的网站,可以说是轻松实现,给用户一个高大上的体验。
本插件尚未发现模板兼容性的问题,所以可放心购买。
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