【亿邦动力讯】12月18日消息,在2019亿邦未来零售大会“新流量 新平台 新增长”上,驿氪科技创始人兼CEO闵捷发表了题目为《给私域流量穿上“打底裤”,给品牌开一间“权益超市”》的演讲。他表示,零售的私域可以分为导购私域、品牌私域和门店私域这三种。
闵捷也指出2019年看到的一个大趋势——小程序的爆发。小程序商城在改变消费习惯,并且其成交平均净增大于16倍。但驿氪科技却发现了两个问题,第一个问题,对于小程序和私域流量的运营,商家该如何形成一个长线日销的模式?第二个问题,有没有建立一套零售的运营培训体系?
并且,闵捷表示,因为小程序在门店的应用场景有了更多元化的搭建,也在拉新这一块出现了新的现象,就是门店的小程序活动裂变。小程序会帮商家拉新的会员,成为微信生态上商家的私域会员。
最后,闵捷表示零售品牌已经从最初通过基于门店的会员系统运营,转变为现在进行的数字化门店、数字化零售改造。在未来,会员越来越多的品牌通过线上的小程序和异业平台,真正开始构建线上的数字化运营能力。 |