为及时解决客户车牌占用问题
保障用户合法权益
按照交通运输部统一部署
“中国ETC服务”微信小程序
正式上线自助解除车牌占用功能
用户登录“中国ETC服务”微信小程序
进入“我的ETC”
点击“解除车牌占用”
根据提示完成操作
即可立即解除车牌占用
具体流程如下
第一步：点击【我的ETC】->【解除车辆占用】
第二步：选择客车或者货车。
第三步：提交身份证正反面、行驶证正副本（客车需要上传身份证正反面、行驶证正副本，货车需要上传身份证正反面、行驶证正副本和车主与车头照片。）
第四步：同意《ETC 客户解除车牌占用的承诺书》
第五步：进行人脸识别
■■■■■
第六步：完成解除车牌占用。
下一步
“中国ETC服务”微信小程序
将继续秉持
“便利群众提高服务水平，
提升ETC社会美誉度”的宗旨
聚焦用户优质服务
不断丰富服务内容
提升公众出行服务体验
让公众共享高速公路发展成果
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