什么是小程序？小程序又有什么作用呢？近几年，小程序特别的火，特别是今年经历这次疫情之后，小程序更是为越来越多的商家使用。在2020年微信公开课上，微信开发平台的高管公布了小程序的成绩单：日活用户超过3亿人，总成交金额达到8000亿元，因为小程序的使用，电商和零售行业的交易能力有了大幅提升。那么什么是小程序，小程序又有什么作用呢？
什么是小程序？
小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用，小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等七大功能。其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。
为什么一定要用小程序？
1、小程序与微信无缝衔接、顾客使用方便
2、小程序易获取店外流量、激活私域流量
3、小程序可激活实体门店、延伸销售半径
小程序有什么作用？—功能强大、操作简便，投入产出比高
1、销售转化——外卖配送，提升销售
a. 持续带来线上销售；
b. 外卖配送没有扣点；
2、引流裂变——引流到店，激活会员
a. 几十种营销插件，帮助店铺引流成交；
b. 拼团、砍价——分享活动到微信、引流裂变，拉新流量；
c. 大抽奖、砸金蛋、疯狂猜、刮刮卡——趣味玩法、吸引顾客到店；
d. 秒杀、限时特价、满减满赠——特价引流、提高成交率；
e. 荐客有礼、好友助力、礼品卡——老顾客带新顾客，提升店铺客流；
f. 分销体系——店员、顾客变身分销员，全员销售，销量倍增；
3、会员复购——线上线下会员通用
a. 会员积分兑换
b. 会员消息通知
c. 会员精准营销
4、商城装修——首页自定义装修，展示不同风格
a. 装修模板拥有几十种组件，自由组合，任意装修；
b. 行业模板，自由选择；
5、小程序直播
a. 实体店+小程序直播，是带货爆单的最好方式；
b. 直播实时互动，顾客决策时间短，下单速度快；
c. 营销玩法多，直播间订阅、领券、抽奖、秒杀；
6、新零售管理模式
a. 线上线下一体化：与收银系统打通，会员、商品、库存、订单等数据同步，便于管理；
b. 数据分析可视化：多维度数据分析，实时查看店铺运营情况；
c. 搭建快捷易上手：注册账号、绑定中仑、上架装修、经营宣传；
小程序适用哪些行业和店铺？
a. 支持商超生鲜、服装母婴、烘焙茶饮各零售行业；
b. 单店、直营连锁店、加盟连锁店；
中仑小程序有哪些售后服务？
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提升卡
置顶卡
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变色卡
千斤顶
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