9月15日，2020百度世界大会智能小程序分论坛在线上召开。百度副总裁、百度App总经理平晓黎、百度智能小程序业务总监杨帆、百度搜索产品总监张燕蓟及晓程序观察创始人谢晓萍与小程序开发者们，共同探讨了服务线上化背景下智能小程序所带来的新机会。
数据显示，目前百度智能小程序数量已超过42万，月活突破5亿，并覆盖271个细分领域，加速推进了百度搜索向服务进化，完成了从搜索工具到信息、服务的一体化生态的转变。目前，每天有近2亿人次在百度App上发起服务相关的搜索需求，这其中大部分由智能小程序来承接。同时，为进一步强化搜索入口的服务能力，百度智能小程序还推出了“服务合伙人计划”，从资金、流量以及政策等多个维度助力开发者更好地成长。
搜索向服务转型，协力开发者做好私域经营
搜索是社会和用户需求变迁的缩影，同时，随着很多社会功能和服务向线上迁移，有越来越多的用户养成了通过搜索去获取、消费服务的习惯，这同时也对企业和开发者提出了更高的要求，也意味着更多的机会。
平晓黎表示，受疫情影响，过去8个月，服务行业借助互联网平台实现数字化升级转型的“化学反应”随处可见，不少开发者借助智能小程序获得了比独立App更快的用户增长速度。
开发者代表UU跑腿创始人兼CEO乔松涛在分论坛上表示：“百度搜索为UU跑腿带来了10亿级的曝光，同时通过智能小程序带来的用户量上涨超过120%，订单量上涨了106%。可以说智能小程序真正打通了线上线下之间的隔阂，让服务型企业在数字化进程中不断加速。”
与UU跑腿类似的案例并不少见，同时，智能小程序也在不断思考如何更好地赋能开发者。今年4月，百度App上线服务中心小程序，截至目前，服务中心的固定入口已经聚合了充值缴费、医疗健康等100多个服务行业，这将帮助开发者在从搜索引擎、信息流等公域流量获取用户后，还能够将用户长期留存在企业的私域流量池中。
百度智能小程序总监杨帆也表示：“希望每一个开发者真正回归到自己对于业务的判断，对业务的理解，充分利用到百度提供的各种各样的获流和经营的公私域运营的玩法和流量，更好地达成自己的目的。”
发布服务合伙人计划，持续赋能开发者成长
世界大会期间，百度智能小程序还正式发布了“服务合作人计划”。在这张“新蓝图”里，服务类开发者将获得资金、流量和政策等多个维度的资源包扶持，实现成长加速。其中流量扶持预计可达百亿以上，现金扶持可达十亿级别以上，同时百度还会帮助优质的开发者开展持续性运营活动。
事实上，成为智能小程序的合伙人，联手平台提供全流程的闭环服务，实现品效合一的增长已成为不少开发者的常规运营手段。在此之前，智能小程序就充分发挥了多元化平台能力，帮助开发者实现增量突破，完成新商业机会的探索。
今年7月，文玩电商微拍堂与智能小程序联手打造了直播、鉴宝、拍卖及社交的全套交易闭环，并进行了定制化的高品质文玩电商直播。目前，微拍堂每天都会在百度上开展五千多场直播，直播转化率已经提升了50%
同样获得业务突破的还有小红书。作为55个开源联盟宿主之一，小红书通过搭建智能小程序的开源框架，让平台内的酒店、景点等“种草内容”也可以实现交易转化，构建了从内容引流到交易达成的完整闭环链路。小红书移动端技术负责人傅平表示：“接入百度智能小程序TP‘订单来了’后，小红书内智能小程序的GMV月均增长量在三倍以上”
身处一机在手、一点即达的时代，搜索被认为是用户获取服务最好的路径，如今，无论是知识搜索、内容搜索，还是线上线下融合的服务搜索，每个搜索结果百度都能为之提供完整的场景解决方案。而百度智能小程序所具备的快速构建服务闭环体验，以及全网连接及开源的能力，必然将成为服务行业实现发展与数化转型的重要选择。相信随着更多开发者的加速涌入，百度智能小程序有望成为重要的社会服务阵地，为用户提供全场景服务。 |
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