小程序作为互联网时代的新生功能，又不同于传统的方式，难免会有部分零基础的商家在运营的初始阶段遇到困难，多多少少都走过弯路。小程序的快速发展让商家的诸多问题得到了解决，掌握小程序运营秘籍，突破传统的运营模式。小程序具备的营销工具和社交属性，商家需要结合自身的业务优势去发展，才能做到让小程序服务质量得到保障，同时也能让小程序服务获得更多的精准用户。小程序运营是至关重要的，商家在运营过程中，有哪些技巧可以提高业绩少走弯路呢？
商家在进行引流拉新的时候，充分利用小程序背靠微信的社交关系，引导用户之间进行分享，达到裂变传播的效果，扩大商家品牌的知名度。商家引流用户还可以通过附近的小程序、搜索等小程序自带流量的入口进行引流，还可以利用小程序营销功能开展活动提高曝光度。通过模板推送功能，与用户建立起长期联系，定时向用户推送活动内容或者优惠购买链接，促进用户消费，提高用户的复购率。优化小程序的用户体验，随着商品同质化的现象越来越严重，用户选择小程序的时候也会考虑服务体验的，商家要给用户良好的体验，尽量根据目标用户的特征，在小程序的体验上符合用户需求，用户的体验满意对提高商家的留存率也有一定的帮助。
当商家拥有第一批用户后，商家要吸引更多用户流量。通过社群运营，商家开展促销活动，并在短时间内筛选用户，引流到不同社群中，商家根据社群用户的需求做好营销，利用用户的消费从众心理，进行商品促销活动；为了社群用户能增加粘性，不定时给用户一定的优惠，让用户能愿意留存。小程序分销功能是为商家提供递增裂变的效果，用户成为商家的分销员，通过分享商品并能成功销售商品即可获得佣金，能帮助商家销售商品的同时还能换取更多的用户流量，对品牌也有一定的推广作用。小程序结合公众号，通过推文提供营销内容，利用与用户的共鸣感，让用户产生消费的欲望。
小程序运营是要长期做的工作，商家要不断有创新的想法和态度来对待。在数据精细化的运营下，为用户提供一种轻量化的体验方式，基于社交关系的传播为商家带来低成本流量，并构建一个有效的渠道矩阵。 |
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